يمكنك إلغاء الطلب قبل إصدار رقم الشحن ؛ بعد التسليم ، لا يمكننا إلغاء الطلب لك. إذا كان يجب عليك إلغاء الطلب ، فأنت بحاجة إلى خصم الرسوم البريدية ذات الرحلة المستديرة البالغة 30 دولارًا.

عودة

سياستنا تستمر 10 أيام. إذا مرت 10 أيام منذ عملية الشراء الخاصة بك ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو تبادلًا. إذا تركت الحزمة الخاصة بك بالفعل ملابسنا إلى العرف أو في طريق الشحن ، فإننا نحتاج إلى فرض 30 دولارًا مقابل رسوم الشحن والخلفية. إذا كنت تمانع ، من فضلك لا تدفع. نحن لا نقبل المبالغ المستردة أو الشكوى الناشئة عن هذه المشكلة أو الموقف.

خلاف ذلك ، إذا كنت قد تلقيت بالفعل حزمة الهدايا الخاصة بنا ، ثم تريد العودة ، فسنقدم لك استرداد الأموال بعد إعادة حزمة الهدايا والتأكد من أن الحزمة غير متضررة. إذا كان لديك أي سؤال حول عنصرنا ، عند تطبيق دليل ، يرجى التقاط صورة بالكامل لحالة الشحن (بما في ذلك معلومات الشحن ومعلومات الطلب الخاصة بك (بما في ذلك معلومات العنصر.)

لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الشرط الذي تلقيته. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. نحن أيضًا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

عناصر إضافية غير قابلة للعودة:

بطاقات الهدايا

منتجات البرمجيات القابلة للتنزيل

بعض عناصر الرعاية الصحية والعناية الشخصية

لإكمال عودتك ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء.

من فضلك لا ترسل الشراء مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك بعض المواقف التي يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط (إن أمكن)

احجز مع علامات واضحة للقرص المضغوط المستعملة أو DVD أو شريط VHS أو البرامج أو لعبة الفيديو أو شريط الكاسيت أو سجل الفينيل الذي تم فتحه

أي عنصر ليس في حالته الأصلية ، يتضرر أو مفقودًا لأسباب لا ترجع إلى خطأنا

أي عنصر يتم إرجاعه أكثر من 30 يومًا بعد التسليم

المبالغ المستردة (إن أمكن)

بمجرد استلام عودتك وتفتيشها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بموافقة أو رفض استرداد أموالك.

إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة استرداد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون أيام معينة.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن)

إذا تلقيت استردادًا حتى الآن ، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر أموالك رسميًا.

اتصل بعد ذلك بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر استرداد.

إذا فعلت كل هذا وما زلت لم تتلق أموالك بعد ، فيرجى الاتصال بنا.

عناصر البيع (إن أمكن)

قد يتم استرداد العناصر العادية فقط ، وللأسف ، لا يمكن رد عناصر البيع.

التبادلات (إن أمكن)

نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى تبادله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا.

الهدايا

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شراؤها وشحنها مباشرةً ، فستحصل على رصيد هدية لقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا كان العنصر قد تم وضع علامة عليه كهدية عند شراؤها ، أو تم شحن أمر الهدايا إلى أنفسهم لإعطائك لاحقًا ، فسوف نرسل استردادًا إلى مانح الهدايا وسيكتشف عودتك.

شحن

لإرجاع منتجك ، ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة الشحن الإرجاع من استرداد أموالك.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه منتجك المتبادل.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب عليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سنستقبل العنصر الذي تم إرجاعه.