política De Devoluciones:
Estamos Comprometidos Con Su Completa Satisfacción. Puede Devolver Sus Pedidos Dentro De Los 14 Días Posteriores A La Fecha De Recepción De La Mercancía. Debe Comunicarse Con Nosotros Con Su Número De Pedido Y El Motivo De La Autorización De Devolución Antes De Devolver Los Artículos Y Requerimos Algunos Detalles Sobre Los Artículos Que Desea Devolver. Todos Los Artículos Que Nos Devuelvan Deben Estar En Su Estado Original, Es Decir, No Usados, Alterados Ni Lavados, Y Con Todas Las Etiquetas Adjuntas. El Costo De Envío De Devolución Debe Ser Organizado Por Usted.
Le Reembolsaremos Su Pago Después De Recibir El Artículo Devuelto. Tenga En Cuenta Que Los Gastos De Envío Y Manipulación Originales Se Deducirán Del Reembolso.
intercambios:
Los Cambios Solo Se Permiten Cuando La Mercancía Está Defectuosa O Dañada Al Recibirla Y Aceptaremos Cambios Dentro De Los 14 Días Posteriores A La Fecha De Envío Del Pedido Original. Envíenos Un Correo Electrónico Con Su Número De Pedido Primero Para Obtener Una Autorización De Devolución Y Una Dirección De Devolución De Nuestra Parte O Su Devolución No Será Aceptada. Todos Los Artículos Solo Se Pueden Cambiar Por Reemplazo Al Mismo Precio.
1. Se Debe Obtener Una Dirección De Devolución Del Servicio De Atención Al Cliente Para Recibir Un Reembolso. El Número De Pedido Debe Estar Escrito En El Exterior Del Embalaje. Si El Número De Pedido No Es Visible O No Se Proporciona, El Paquete Puede Perderse O Devolverse A Usted.
2. En El Albarán, Encierre En Un Círculo Los Artículos Que Se Devuelven. Indique El Motivo De La Devolución.
3. Empacar La Mercancía De Forma Segura. Si No Tiene El Albarán Original, Incluya La Siguiente Información Con Su Devolución: Nombre De Facturación, Dirección Y Número De Teléfono; Nombre, Dirección Y Número De Teléfono Del Destinatario; Número De Orden; Motivo De La Devolución.
4. Para Su Protección, Sugerimos Que Todas Las Devoluciones Nos Sean Enviadas A Través De Un Servicio Postal Rastreable. No Seremos Responsables De La Pérdida O Daño De Los Envíos De Devolución. 5. Tenga En Cuenta Que El Cliente Es Responsable De Los Gastos De Envío De Todo El Proceso De Cambio.
cancelación De Pedido
La Cancelación De Un Pedido Debe Realizarse Antes De Que Se Haya Enviado El Pedido. Procesamos Todos Los Pedidos Lo Más Rápido Posible, Por Lo Que No Siempre Podemos Cancelar Un Pedido Después De Realizarlo. Las Solicitudes De Cancelación Después Del Envío Del Pedido Se Tratarán De Acuerdo Con Nuestra Política De Devoluciones.