1. V: Moet Ik Omzetbelasting Betalen?

a: Nee, Er Is Geen Omzetbelasting Op Onze Site.

2. V: Wat Zijn De Geaccepteerde Betaalmethoden?

a: Wij Accepteren Creditcards (visa, Mastercard Etc.) En Western Union.

3. V: Is Mijn Betaling Op Jullie Site Veilig?

a: Alle Online Betalingen Zijn Veilig En Beveiligd. Onze Website Heeft Een Veilige Transactieomgeving Gecreëerd. Het Bestelsysteem Dat We Gebruikten Is De Industriestandaard Voor Encryptietechnologie Om Uw Privégegevens Die Op Onze Site Zijn Geregistreerd Te Beschermen. Het Encryptiesysteem Biedt U Veiligheid En Gemoedsrust Wanneer Uw Browser En Lokale Netwerk Het Gebruik Van Gecodeerde Gegevensoverdracht Ondersteunen.

4. V: Wat Moet Ik Doen Als Ik Een Foutmelding Krijg Als Ik Met Mijn Creditcard Betaal?

a: Als U Probeert Af Te Rekenen Met Een Creditcard Als Betalingsmethode, Maar U Krijgt Een Foutmelding, Ga Dan Terug En Plaats Opnieuw Een Bestelling. Uw Eerdere Bestellingen Die Zonder Betaling Zijn Geplaatst, Moeten Binnen 24 Uur Worden Geannuleerd. Neem Contact Op Met Uw Creditcardmaatschappij Om Te Controleren Of Uw Kaart Een Goede Reputatie Heeft. Als Uw Drie Bestellingen Of Meer Niet Zijn Gelukt, Neem Dan Contact Met Ons Op Voor Hulp.

5. V: Wat Zou Er Gebeuren Als Mijn Bestelling Niet Door Zou Komen, Maar Het Bedrag Van Mijn Creditcard Zou Worden Afgeschreven? 

a: Als U Geen Orderbevestiging Heeft Ontvangen, Wordt Deze Binnen 24 Uur Naar U Verzonden, Uw Bestelling Is Niet Voltooid. Als Er Kosten In Rekening Worden Gebracht Op Uw Creditcard Voor De Mislukte Bestelling, Storten Wij Het Geld Terug Op Uw Creditcardrekening. De Terugbetaling Wordt Binnen 24 Tot 48 Uur Op Uw Creditcardrekening Bijgeschreven, Afhankelijk Van De Verwerkingstijd Van Uw Creditcardmaatschappij. Alle Succesvolle Bestellingen Die Een Orderbevestigingsnummer Ontvangen, Worden In Rekening Gebracht Wanneer Het Artikel Vanuit Ons Magazijn Wordt Verzonden.

6. V: Wat Kan Ik Doen Als Ik Niet Succesvol Online Een Bestelling Kan Plaatsen?

a: Als U Dit Probleem Tegenkomt, Probeer Dan De Volgende Stappen: Verwijder Eerst De Cookies, Start De Browser Opnieuw, Schakel De Firewall Uit En Probeer Het Vervolgens Opnieuw. Ten Tweede, Als Het Probleem Aanhoudt, Verander Dan Een Andere Computer Of Een Andere Internetbrowser, Zoals Firefox, En Probeer Het Dan. Of U Kunt Na Enkele Uren Proberen In Te Loggen. Als Laatste Kunt U Contact Met Ons Opnemen Als De Bovenstaande Stappen Niet Werken.

7. V: Kan Ik Mijn Bestelling Annuleren?

a: Annulering Moet Worden Aangevraagd Voordat Het Artikel Is Verzonden. Normaal Gesproken Hebben We De Bestelling Binnen 24 Uur Verwerkt En Het Artikel Binnen 24-48 Uur Verzonden. Nadat Het Artikel Is Verzonden, Kan De Bestelling Niet Meer Worden Geannuleerd.

8. V: Hoe Annuleer Ik Een Bestelling?

a: Neem Binnen 24 Uur Na Aankoop Per E-mail Contact Op Met Onze Klantenservice. Maar Houd Er Rekening Mee Dat De Artikelen Soms Binnen 24 Uur Na Het Plaatsen Van De Bestelling Worden Verzonden, Afhankelijk Van Het Tijdstip Waarop U De Bestelling Plaatst - Hoe Dichter Bij De Ophaaltijd Van Het Pakket (door Rederijen), Hoe Sneller De Artikelen Worden Verzonden.

9. V: Hoe Kan Ik Mijn Bestelling Volgen?

a: U Kunt De Status Van Uw Bestelling Op Elk Moment Controleren Door Rechtstreeks Naar De Links Te Gaan Die Onze Klantenservice Via E-mail Verstrekt. Houd Er Rekening Mee Dat U Het Bestelnummer En Het E-mailadres Nodig Heeft Om De Bestelstatus Te Kunnen Volgen. Wij Zullen Het Trackingnummer Naar U E-mailen. Houd Er Rekening Mee Dat De Website Van De Vervoerder De Gegevens En De Pakketstatus Mogelijk Niet Op Tijd Bijwerkt.

10. V: Wat Moet Ik Doen Als Mijn Bestelling Nooit Is Aangekomen?

a: Zorg Ervoor Dat Al Uw Bestellingen Al Zijn Verzonden. Als Uw Bestelling Aangeeft Dat Uw Pakket Op De Trackingwebsite Is Verzonden En U Het Binnen 2 Weken Niet Ontvangt; Neem Contact Op Met De Klantenservice Voor Hulp.

11. V: Hoe Retourneer Ik Een Product Dat Ik Op Deze Site Heb Gekocht?

a: Wij Ontwerpen Onze Producten Om Kwaliteit En Prestaties Te Bieden Aan Het Actieve Leven Van Onze Klanten. We Denken Hetzelfde Over Klantenservice. Als U Een Artikel Wilt Retourneren Of Ruilen, Regelen Wij Dat Graag. Meer Informatie Vindt U Op Onze Verzend- En Retourpagina.

12. V: Hoe Lang Duurt Het Om De Omruiling Of Terugbetaling Te Verwerken?

a: De Totale Tijd Bestaat Uit Twee Delen. Het Eerste Deel Is De Verwerkingstijd. Dit Is Het Tijdstip Vanaf Het Moment Waarop Uw Verzoek Tot Omruiling Of Terugbetaling Is Ingediend, Plus Onze Verwerkingsprocedure. Het Tweede Deel Is De Werkelijke Levertijd. Dit Is De Tijd Die Nodig Is Voordat Het Pakket Wordt Geruild En Opnieuw Bij U Wordt Afgeleverd.

13. V: Moet Ik Extra Kosten Betalen Voor De Omruiling Of Terugbetaling?

a: Het Hangt Ervan Af. Als U Om Welke Reden Dan Ook Niet Tevreden Bent Met Het Artikel, Maar De Fout Niet Door Ons Is Veroorzaakt, Moet U De Verzendkosten En De Verzendkosten Voor Het Omruilen Van Het Artikel Betalen. Als U Om Terugbetaling Verzoekt, Worden De Initiële Verzendkosten Niet Gerestitueerd. Maar Als Er Feitelijk Bewijs Zou Zijn Dat De Fout Door Ons Is Veroorzaakt, Zouden Wij De Volledige Verantwoordelijkheid Op Ons Nemen En Geen Extra Kosten In Rekening Brengen.

het Recht Voorbehouden:

deze Site Behoudt Zich Het Recht Voor Om Aanpassingen Aan Het Retour- En Ruilbeleid Aan Te Brengen. Bijzondere Omstandigheden Kunnen Een Partnerschap Met Zakelijke Zakenpartners Vereisen. Voor Meer Informatie Kunt U Contact Opnemen Met Onze Klantenservice.