1. Q: Musím Zaplatiť Daň Z Obratu?
a: Nie, Na Našej Stránke Nie Je žiadna Daň Z Obratu.
2. Q: Aké Sú Akceptované Spôsoby Platby?
a: Akceptujeme Kreditné Karty (visa, Mastercard Atď.) A Western Union.
3. Q: Je Moja Platba Na Vašej Stránke Bezpečná?
a: Všetky Online Platby Sú Bezpečné A Zabezpečené. Naša Webová Stránka Vytvorila Bezpečné Transakčné Prostredie. Objednávkový Systém, Ktorý Sme Použili, Je Priemyselným štandardom Pre Technológiu šifrovania – Na Ochranu Vašich Súkromných Informácií Zaregistrovaných Na Našej Stránke. šifrovací Systém Vám Poskytuje Bezpečnosť A Pokoj, Keď Váš Prehliadač A Lokálna Sieť Podporuje Používanie šifrovaných Dátových Prenosov.
4. Q: Čo Mám Robiť, Ak Sa Mi Pri Platbe Kreditnou Kartou Zobrazuje Chyba?
a: Ak Sa Pokúšate Vykonať Platbu Pomocou Kreditnej Karty Ako Spôsobu Platby, Ale Zobrazí Sa Vám Chyba, Vráťte Sa Späť A Zadajte Objednávku Znova, Vaše Predchádzajúce Objednávky Zadané Bez Platby By Mali Byť Zrušené Do 24 Hodín. Overte Si, Prosím, U Spoločnosti, Ktorá Vydala Vašu Kreditnú Kartu, či Je Vaša Karta V Dobrom Stave. Ak Vaše Tri Alebo Viac Objednávok Neprešli, Kontaktujte Nás So žiadosťou O Pomoc.
5. Q: čo By Sa Stalo, Keby Moja Objednávka Neprešla, Ale Moja Kreditná Karta Bola Naúčtovaná?
a: Ak Ste Nedostali Potvrdenie Objednávky, Bude Vám Zaslaný List Do 24 Hodín, Vaša Objednávka Nebola Dokončená. Ak Bola Z Vašej Kreditnej Karty Zaúčtovaná Neúspešná Objednávka, Vrátime Vám Prostriedky Na Váš účet Kreditnej Karty. Vrátená Platba Sa Pripíše Na Váš účet Kreditnej Karty Do 24 Až 48 Hodín V Závislosti Od času Spracovania Vašej Kreditnej Karty. Všetky úspešné Objednávky, Ktoré Dostanú číslo Potvrdenia Objednávky, Budú účtované Pri Odoslaní Položky Z Nášho Skladu.
6. Q: Čo Môžem Urobiť, Ak Nemôžem úspešne Zadať Objednávku Online?
a: Ak Narazíte Na Tento Problém, Skúste Nasledujúce Kroky: Najprv Vymažte Súbory Cookie, Reštartujte Prehliadač, Vypnite Bránu Firewall A Skúste To Znova. Po Druhé, Ak Problém Pretrváva, Zmeňte Iný Počítač Alebo Iný Internetový Prehliadač, Napríklad Firefox, A Skúste To. Alebo Sa Môžete Pokúsiť Prihlásiť Po Niekoľkých Hodinách. Nakoniec, Ak Vyššie Uvedené Kroky Nefungujú, Môžete Nás Kontaktovať.
7. Q: Môžem Zrušiť Svoju Objednávku?
a: O Zrušenie Je Potrebné Požiadať Pred Odoslaním Položky. Zvyčajne Sme Objednávku Spracovali Do 24 Hodín A Odoslali Tovar Do 24-48 Hodín. Po Odoslaní Tovaru Nie Je Možné Objednávku Zrušiť.
8. Q: Ako Zruším Objednávku?
a: Kontaktujte Náš Zákaznícky Servis Prostredníctvom E-mailu Do 24 Hodín Od Nákupu. Ale Upozorňujeme Vás, že Niekedy Sú Položky Odoslané Do 24 Hodín Po Zadaní Objednávky, V Závislosti Od času Zadania Objednávky – čím Bližšie K času Vyzdvihnutia Balíka (prepravnými Spoločnosťami), Tým Rýchlejšie Položky Sú Odoslané.
9. Q: Ako Môžem Sledovať Svoju Objednávku?
a: Stav Svojej Objednávky Môžete Kedykoľvek Skontrolovať Tak, že Prejdete Priamo Na Odkazy Poskytované Našim Zákazníckym Servisom Prostredníctvom E-mailu. Upozorňujeme, že Na Sledovanie Stavu Objednávky By Ste Mali Mať číslo Objednávky A E-mailovú Adresu. číslo Sledovania Vám Pošleme E-mailom. Upozorňujeme, že Webová Stránka Prepravcu Nemusí Aktualizovať Záznamy A Stav Balíka Včas.
10. Q: Čo Mám Robiť, Ak Moja Objednávka Nikdy Nedorazila?
a: Uistite Sa, že Všetky Vaše Objednávky Už Boli Odoslané. Ak Vaša Objednávka Zobrazuje, že Váš Balík Na Sledovacej Webovej Lokalite Bol Odoslaný A Vy Ho Nedostanete Do 2 Týždňov; Požiadajte O Pomoc Zákaznícky Servis.
11. Q: Ako Vrátim Produkt Zakúpený Na Tejto Stránke?
a: Naše Produkty Navrhujeme Tak, Aby Priniesli Kvalitu A Výkon Do Aktívneho života Našich Zákazníkov. Máme Rovnaký Názor Na Služby Zákazníkom. Ak Potrebujete Tovar Vrátiť Alebo Vymeniť, Radi To Zrealizujeme. Viac Podrobností Nájdete Na Našej Stránke O Doprave A Vrátení Tovaru.
12. Q: Ako Dlho Bude Trvať Spracovanie Výmeny Alebo Vrátenia Peňazí?
a: Celkový čas Sa Skladá Z Dvoch častí. Prvou časťou Je čas Spracovania. Toto Je čas Od Vašej žiadosti O Výmenu Alebo Vrátenie Peňazí Plus Náš Postup Spracovania. Druhá časť Je Skutočný čas Odoslania. Toto Je čas Potrebný Na Výmenu A Opätovné Doručenie Balíka.
13. Q: Budem Musieť Zaplatiť Nejaký Dodatočný Poplatok Za Výmenu Alebo Vrátenie Peňazí?
a: Záleží. Ak Z Akéhokoľvek Dôvodu Nie Ste Spokojní S Položkou, Ale Chyba Nie Je Spôsobená Nami, Mali By Ste Zaplatiť Poplatok Za Dopravu A Poplatok Za Opätovné Odoslanie Pri Výmene Položky. Ak Požiadate O Vrátenie Peňazí, Pôvodná Zásielka Sa Nevracia. Ale Ak By Sme Fakticky Dokázali, že Chybu Sme Spôsobili My, Prevzali By Sme Plnú Zodpovednosť A Neúčtovali By Sme žiadne ďalšie Poplatky.
vyhradzuje Si Právo:
táto Stránka Si Vyhradzuje Právo Na úpravu Pravidiel Vrátenia A Výmeny. Zvláštne Okolnosti Si Môžu Vyžadovať Partnerstvo S Firemnými Obchodnými Partnermi. Pre Viac Informácií Kontaktujte Náš Zákaznícky Servis.